调研中，考察团详细了解了市“双中心”的硬件设施、人员进驻、工作流程、工作制度、台账卷宗、日常管理、运行保障等方面情况。同时，考察团认真听取了关于各县（区）和市级有关部门近年来坚持和发展新时代“枫桥经验”、打造多元化解特色亮点，市县乡三级“双中心”规范化建设，开展矛盾纠纷分析研判、预防介入、调解成果巩固等方面工作情况介绍。在与市司法局主要领导以及业务科室、市人民调解协会、“和之霞”调解室负责人和市公安局、市卫健委等进驻窗口工作人员的深入交流中，考察团对我市创新开展人民调解、行政调解、行业性专业性调解组织建设，做优做强医疗、金融纠纷等行业性专业性调解，做实做细重大疑难矛盾纠纷预防化解工作等方面的思路和做法给予了高度评价。特别是攀枝花市坚持和发展新时代“枫桥经验”、创新开展“双中心”规范化建设给考察团留下了深刻印象。他们认为，攀枝花通过整合多方资源，在全市构建起一张网络统揽、一个平台统调、一套机制统筹、一支队伍统管的立体解纷网络，力求实现“群众只进一扇门，‘一站式’联动解纷争”，理念新、举措实、效果好。

　　考察团表示，攀枝花在市委、市政府的统筹下，充分发挥市县乡三级矛盾纠纷多元化解中心暨人民调解中心创新平台作用，用“一站式”解纷机制有效整合了相关部门、行政调解、人民调解、司法调解、行业性专业性调解以及医院、银行、调解协会等解纷力量，让更多的专业力量参与到纠纷化解的前端，为群众提供了接地气、专业化、有温度的调解服务，值得学习和借鉴。