仁和区立足“老倌调解室”基础，推出啊喇彝族乡“老倌说事”乡村治理新模式，通过“让群众说事、同群众议事、帮群众调事”的方式，激活群众自治细胞，积极推进乡村基层治理，群众获得感、幸福感、安全感明显增强。

一、选优建强“老倌”队伍。啊喇乡党委严把“政治关、经验关、能力关、威望关”4道关口，从退休职工、老乡村干部、退役军人等群体中从严选聘16名党员“老倌”，同步建立“老倌”数据库，组建起一支接地气、肯吃苦、能服众的“老倌说事”队伍。

二、增强“老倌说事”本领。全面摸排群众需求，明确6大“说事”范畴，制定《推进“老倌说事”实施办法》，建立“问事—说事—办事—评事”工作流程，采取“问题清单管理、日常跟踪问效、年终量化考核”工作模式，针对性、常态化开展业务培训，全面提升“老倌”服务本领。探索制定“老倌”考评奖补机制，充分调动“老倌”积极性。

三、说政策法规，说公开监督。坚持主动“送学上门”，聚焦与群众生产生活息息相关的政策法规，到田间地头、村落院坝等开展宣讲。依托“数字乡村平台”开设掌上学习课堂，发布村组“三资”管理、项目建设、低保评议、涉农补贴发放等重大事项，引导广大群众积极参与监督，啊喇村获评省级智慧乡村治理试点村。

四、说好人好事，说矛盾调解。注重通过多形式宣传全乡最美家庭、邻里互助、“好儿媳”等模范，引导群众学习先进典型、传播正能量，进一步彰显文明乡风。注重将法理情理就近就地给群众讲透讲明，实现群众矛盾纠纷解决在“乡内村里”。2023年，“老倌”有效排查调处各类矛盾纠纷96起。

五、说民生实事，说发展愿景。主动走进村民家门，做好户情民情、困难问题、意见建议“三个摸清楚”，积极协同“土专家”“田秀才”等力量，广泛培育宣传彝乡特色产业。2023年，接待说事群众369次、解决问题73件，成功打造啊喇香米、营盘火腿、彝乡稻花鱼等特色品牌6个，助推全乡集体经济年收入突破60万元、乡村旅游年收入突破800万元。

仁和区通过“老倌说事”聚焦群众急难愁盼，探索形成“村事”三级分流承办模式，实现小事村里办、繁事联合办、大事协同办，推动基层治理走深走实。该模式已在全区60个村逐步推开，其经验做法先后得到中央、省、市媒体报道。