一、织密全域覆盖调解组织网络。一是夯实调解基础。在全市构建“全域通解”工作体系，建成49个乡镇（街道）调解中心、336个村（社区）调解站、22个企事业单位调解点、18个行业性专业性调委会、59个派驻部门调解室及5个个人品牌调解工作室的调解矩阵，形成覆盖全域、功能互补的服务网络，其地址、电话、负责人信息等统一通过政务服务平台、行业协会渠道、企业服务专区向市场主体集中公示，破解企业“找调解难、找对口调解更难”问题。二是紧盯重点区域。在园区和规模以上企业设立调解工作室，建立“分层过滤、三级联动”机制，落实“首接负责制”和“吹哨报到制”，对简易纠纷由调解室即接即调，较大纠纷由辖区司法所对接相关力量联调，复杂疑难案件由市、县（区）司法局提级协调化解，实现小微纠纷不出厂区、一般纠纷不出园区、重大纠纷不出辖区。三是创新流动模式。针对中小企业分布分散、纠纷突发性强等特点，创新设立“流动调解站”，组建以资深人民调解员、律师、公证员、行业领域专家为核心的流动调解服务队，推行“巡回调解”工作模式，深入企业车间、项目一线开展“现场受理、现场调解、现场履约”一站式服务，有效压缩纠纷化解周期。2025年以来，调解涉企纠纷352件，为企业减少经济损失1850余万元。

　　二、守牢全链闭环风险防控防线。一是前端排查预警。结合开展“同心筑共富·协力促和谐”矛盾风险排查化解专项行动，组织320名调解员深入重点企业、项目现场开展“拉网式”排查，并选派31名机关年轻干部下沉指导，建立“一企一档”风险台账，对劳资纠纷、合同违约、安全生产等重点风险点实行“黄橙红”三色预警、动态管理、分级处置，排查涉企风险隐患线索200条，成功防范化解重大纠纷7起，变“被动应对”为“主动防控”。二是中端高效化解。建立涉企纠纷调解前置机制，对企业提交的司法行政服务申请事项，经筛查发现存在纠纷隐患的，征得双方当事人同意，第一时间指派调解员对接介入。吸纳法律服务、行业监管、产业研究等领域专业人才，建立市级涉企纠纷调解专家库，对重大纠纷提供“一企一策”定制化解决方案，涉企纠纷调解成功率持续稳定在98%以上。三是后端溯源治理。定期梳理涉企纠纷调解数据，对同类型高频纠纷进行分类汇总、趋势研判，针对特定行业、特定领域集中出现的共性纠纷风险点，主动向主管部门、行业协会、相关企业发布风险预警提示，提出针对性防范建议，共发布预警提示7次、涉及企业21家，帮助企业提前识别风险、规避矛盾，从源头上减少纠纷发生。

　　三、做优全程高效服务保障机制。一是开通绿色通道。对涉企纠纷实行“优先受理、优先分流、优先调解”，严格落实“快立、快调、快结”工作机制，对事实清楚、争议不大的涉企纠纷推行“当日受理、三日调解、七日履约”。2025年以来，跨部门涉企纠纷流转时长由原来的平均9天压缩至1天以内，涉企纠纷基层吸附率提升至96.8%。二是强化质量监管。建立涉企调解案件全流程监督机制，推行“一案一评”质量评查制度，定期对已办结的涉企调解案件进行回访，重点核查调解协议履行情况、企业满意度等内容，并开展“企业来找茬”活动，对有关企业提出的调解工作中不规范问题及时完善优化，当事人满意度达96%以上。三是深化法治赋能。建立“调解一案、普法一片”机制，邀请专家统一梳理调解中发现的企业共性法律认知盲区，并由调解员结合具体纠纷开展靶向普法，实现矛盾化解与法治教育同频推进。开展“调解宣传进企业”活动，宣传《人民调解法》《商事调解条例》等法规和典型案例，累计开展宣讲12场，覆盖企业经营管理人员和职工1100余人次，有效提升企业依法经营和依法维权意识。